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    本規定依據《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國產品質量法》及其它規定制定。 凡是在鍛壓書城購買圖書的客戶,請仔細閱讀此規定的詳細介紹。如產品頁面無特殊退換貨規定的,將按以下條款執行。

特別提示:

    在退換貨前,請您事先通過電話或者e-mail方式與鍛壓書城取得聯系,您也可以在頁面下方投訴欄目里填寫投訴表,告知您的定單流水號及退換貨原因、聯系方式等,鍛壓書城視具體情況妥善為您解決。

一、退換貨承諾

    1、所退換商品要求具備商品完整的外包裝、發票(有發票的)、發貨單、退換貨原因的說明。

    2、用戶所購商品在正常使用過程中出現質量問題,請及時聯系我們,我們會協助您維護您的權利,由此增加的費用將由用戶承擔。 

    3、出現下列任何一種情況的用戶將不能享受鍛壓書城退換貨承諾:

    產品曾被非正常使用;
    非正常條件下存儲、暴露在潮濕環境中;
    暴露在溫度過高或過低溫度中;
    不可抗力導致的損壞;
    食物或液體濺落導致的損壞;
    產品的正常磨損;
    客戶在退換貨之前未與鍛壓書城取得聯系;
    退回產品外包裝不完整;
    退回產品所附資料不全;
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    產品并非由鍛壓書城提供

二、退換貨方式

    1、請您在退換貨之前與鍛壓書城取得聯系,否則鍛壓書城有權拒絕沒有任何原因說明的退換貨要求。分類商品退換貨細則

三、圖書除非確有質量問題,否則一經拆封將不予退換。

請注意:

    1.此規定的解釋權在鍛壓書城,如有變更,恕不另行通知。

    2.由于照片顯示原因,我們無法保證頁面所顯示商品的顏色與商品實際顏色完全一致,我們將盡力在網頁上就此說明。

 



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